1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone

2. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat de vente lors de vos commandes
• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
• Nos obligations légales (conservation des factures, etc.)
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
• Vous contacter concernant votre compte
• Améliorer nos services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

4. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière activité sur notre site. Cette durée peut être prolongée pour répondre à nos obligations légales (conservation des factures pendant 10 ans).

5. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Transfert de Données

Vos données peuvent être transférées à nos prestataires de services, notamment :

• Notre hébergeur web (situé dans l'UE)
• Notre service de paiement (situé dans l'UE)
• Notre service de livraison (situé dans l'UE)

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@votresite.com
Adresse : Votre adresse postale
Téléphone : Votre numéro de téléphone